ユーザーデータ削除

削除依頼の方法

• Instagram DMで「データ削除」と送信してください。
• 自動返信で削除対象と注意事項を確認できます。
• 削除を進める場合は、同じDMで「削除を確定」と送信してください。
• メールで連絡する場合は、利用しているInstagramアカウント名を添えて rei.k@rxt.jp へご連絡ください。

削除対象

InstagramユーザーIDに紐づく内部ユーザー情報、会話履歴、食事ログ、体重ログ、ヒアリング回答、診断結果、利用イベントログを削除対象として確認します。

決済記録など、法令・会計・不正利用対策のために必要な情報は、一定期間保持する場合があります。

Meta側の接続解除

FacebookまたはInstagramの設定画面から、連携アプリを削除することもできます。

対応期間

本人確認後、合理的な期間内に削除対応を行います。削除が完了したら、必要に応じてメールまたはDMでご連絡します。